Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. Opdrachtgever: de wederpartij van Lars van Dongen.
2. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de opdrachtgever en Lars van Dongen.

Artikel 2. Reikwijdte en geldigheid

1. Door het ondertekenen van een overeenkomst met Lars van Dongen bevestigt de opdrachtgever dat hij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.
2. Eventuele wijzigingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen is tussen Lars van Dongen en de opdrachtgever.
3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten die door Lars van Dongen worden aangeboden en uitgevoerd, evenals op alle andere handelingen die door Lars van Dongen worden verricht.
4. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Lars van Dongen en de opdrachtgever zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen die de nietige of vernietigde bepalingen vervangen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen worden gevolgd.

Artikel 3. Offertes, tariefaanpassingen en betalingsvoorwaarden

1. De door Lars van Dongen verstrekte offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende een periode van drie maanden, tenzij anders aangegeven.
2. Lars van Dongen is slechts gebonden aan de verstrekte offertes als de opdrachtgever deze binnen drie maanden schriftelijk en ondertekend aanvaardt, tenzij anders overeengekomen.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Lars van Dongen niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een proportioneel deel van de opgegeven prijs. Lars van Dongen behoudt het recht om ervoor te kiezen een gedeelte van de opdracht niet uit te voeren, zonder dit in rekening te brengen. Echter, de overige werkzaamheden van de opdracht blijven onderhevig aan betaling.
4. Aanbiedingen of offertes van Lars van Dongen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Nieuwe opdrachten vereisen aparte overeenkomsten en prijsafspraken.

Artikel 4. Prijzen, facturatie en betalingen

1. In geval van overeenkomsten met periodieke betalingen door de opdrachtgever, behoudt Lars van Dongen zich het recht voor om de geldende prijzen en tarieven aan te passen met een schriftelijke kennisgeving van minimaal 30 dagen vanaf een specifieke datum. Tariefwijzigingen zijn van toepassing op lopende samenwerkingen vanaf de aangekondigde datum. Prijsindexaties of inflatiecorrecties kunnen ook worden toegepast, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor alle werkzaamheden geldt dat 50% aanbetaling vereist is na ondertekening van de offerte en bij aanvang van het project, 30% betaling bij akkoord van de ontwerpfase, en 20% betaling na oplevering van de website. Voor periodieke werkzaamheden of op strippenkaartbasis is volledige vooruitbetaling vereist. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan volgens de instructies van Lars van Dongen. Bezwaren tegen facturen moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld. Betalingskosten, inclusief wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3. De ondertekenaar van een offerte is solidair aansprakelijk voor de opdrachtgever in geval van machtsmisbruik of bij ontbrekende volledige identificatie van de klant. De overeenkomst tussen partijen wordt als gesloten beschouwd op het moment dat de klant de offerte heeft ondertekend.
4. Bij niet-tijdige betaling worden aanmaningskosten van € 50,00 exclusief BTW in rekening gebracht. Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling in gebreke blijft, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, waarbij de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag ook verantwoordelijk is voor vergoeding van alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.

Artikel 5. Verantwoordelijkheden

1. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van het materiaal. Tijdens het project zal Lars van Dongen aan de opdrachtgever aangeven wanneer materiaal uiterlijk aangeleverd dient te zijn. Indien het materiaal niet op tijd wordt aangeleverd door redenen buiten de controle van de opdrachtgever, kan deze vrijgesteld worden van extra kosten na overleg met Lars van Dongen.
2. Lars van Dongen mag het project van opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.
3. Indien de opdrachtgever het materiaal niet op tijd aanlevert, wordt een extra bedrag ter waarde van vier uur arbeid in rekening gebracht. Dit wordt berekend op basis van een uurtarief van € 15 exclusief BTW per uur.

Artikel 6. Uitvoering

1. Lars van Dongen zal zich naar beste vermogen inspannen om de diensten zorgvuldig uit te voeren, volgens de schriftelijke afspraken die met de opdrachtgever zijn gemaakt.
2. De opdrachtgever moet ervoor zorgen dat alle noodzakelijke informatie op tijd aan Lars van Dongen wordt verstrekt. Als deze gegevens niet op tijd worden aangeleverd door redenen buiten de controle van de opdrachtgever, zal Lars van Dongen de uitvoering van de overeenkomst uitstellen en/of de extra kosten als gevolg van de vertraging in rekening brengen na overleg met de opdrachtgever.
3. Lars van Dongen is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt, tenzij Lars van Dongen redelijkerwijs had kunnen weten dat de informatie onjuist of onvolledig was.
4. Wanneer Lars van Dongen of door hem ingeschakelde derden werkzaamheden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, moet de opdrachtgever kosteloos zorgen voor de benodigde faciliteiten. De opdrachtgever vrijwaart Lars van Dongen voor eventuele claims van derden die schade lijden door toedoen van de opdrachtgever tijdens de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 7. Wijzigingen en meerwerk

1. Indien Lars van Dongen op verzoek of met voorafgaande goedkeuring van de opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties verricht die buiten de overeengekomen diensten en producten vallen, worden deze werkzaamheden of prestaties door de opdrachtgever vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Lars van Dongen. Lars van Dongen is echter niet verplicht om aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat hiervoor een aparte schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
2. Als er een vaste prijs is afgesproken voor de diensten en producten, en partijen willen een aparte overeenkomst sluiten voor extra werkzaamheden of prestaties, zal Lars van Dongen de opdrachtgever vooraf schriftelijk informeren over de financiële consequenties van deze extra werkzaamheden of prestaties.
3. Indien Lars van Dongen meer uren aan een project besteedt dan oorspronkelijk overeengekomen, om redenen die buiten zijn controle liggen of als gevolg van aanvullende verzoeken van de opdrachtgever, worden deze extra uren door de opdrachtgever vergoed tegen een uurtarief van €15,- exclusief BTW. Lars van Dongen zal de opdrachtgever vooraf informeren over de noodzaak van deze extra uren en de bijbehorende kosten.

Artikel 8. Duur en beëindiging

1. Lars van Dongen kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen als de opdrachtgever zich niet, of niet volledig, houdt aan de met Lars van Dongen gesloten overeenkomst(en) en de bijbehorende voorwaarden. De gevolgen van beëindiging zullen worden gespecificeerd in de overeenkomst.
2. Lars van Dongen heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen, of het gebruik ervan te beperken, als de opdrachtgever de overeenkomst niet nakomt of in strijd handelt met de algemene voorwaarden.
3. Lars van Dongen kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen als de opdrachtgever zich niet, of niet volledig, houdt aan de met Lars van Dongen gesloten overeenkomst(en) en de bijbehorende voorwaarden.
4. Lars van Dongen heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen, of het gebruik ervan te beperken, als de opdrachtgever de overeenkomst niet nakomt of in strijd handelt met de algemene voorwaarden. Dit geldt ook als de betaling van de door Lars van Dongen geleverde diensten uitblijft.

Artikel 9. Levering

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt verzending van de goederen voor rekening en risico van opdrachtgever, ook indien het vervoer door ons en/of voor onze rekening zou geschieden.
2. Overschrijding van de levertijd wordt nooit beschouwd als een tekortkoming in de nakoming en ontslaat de opdrachtgever niet van de verplichting om de goederen en diensten af te nemen. De opdrachtgever heeft in geen enkel geval het recht om de overeenkomst te annuleren, de ontvangst van goederen en diensten te weigeren, de betaling achterwege te laten, of schadevergoeding te eisen.

Artikel 10. Copyright

1. Alle aan Lars van Dongen verstrekte goederen door de opdrachtgever worden terug gegeven als de opdrachtgever dat wenst. 
2. Alle door Lars van Dongen ontwikkelde website en promotiematerialen kunnen door Lars van Dongen voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de opdrachtgever.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1. Lars van Dongen kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor schade van welke aard dan ook die is geleden door de opdrachtgever of anderen. Dit omvat bedrijfsschade en andere indirecte schade die voortvloeit uit, of verband houdt met, de producten of diensten die door ons zijn geleverd of ter beschikking zijn gesteld. Lars van Dongen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals hosting providers of domeinnaamregistranten.
2. De aansprakelijkheid van Lars van Dongen zal altijd beperkt blijven tot het bedrag dat aan de opdrachtgever in rekening is gebracht of nog in rekening zal worden gebracht.

Artikel 12. Overmacht

1. In geval van overmacht heeft Lars van Dongen het recht om de overeenkomst te beschouwen als ontbonden, zonder dat daarvoor een rechterlijke tussenkomst nodig is en zonder dat zij verplicht zijn tot schadeloosstelling.
2. Onder overmacht wordt elke onvoorzienbare gebeurtenis verstaan die buiten onze controle valt en die de nakoming van de overeenkomst verhindert, of in zo’n ernstige mate bemoeilijkt of onmogelijk maakt dat redelijkerwijs niet van ons kan worden verwacht dat we aan onze verplichtingen voldoen.
3. Lars van Dongen is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, domeinnaamregistratie of andere derden waarop Lars van Dongen geen invloed kan uitoefenen.

Artikel 13. Diverse bepalingen

1. Eventuele wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn van kracht na schriftelijke kennisgeving van minimaal 30 dagen aan de opdrachtgever. Deze wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten.
2. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten met Lars van Dongen is het Nederlands recht van toepassing. Lars van Dongen behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment, zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen, de Algemene Voorwaarden te wijzigen en aan te vullen. Deze wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen.
3. Lars van Dongen heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen indien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn.

Artikel 14. Derden

1. Lars van Dongen is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen die door de hostingproviders of derden worden doorgevoerd. Deze prijzen worden zonder kennisgeving door Lars van Dongen doorgevoerd.
2. Lars van Dongen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het registreren (met persoonsgegevens) van domeinnaam en hosting bij een hostingprovider en/of domeinnaamregistrant.

Artikel 15. Eigendomsvoorbehoud

1. De opdrachtgever blijft te allen tijde eigenaar van alle wachtwoorden en andere documenten die betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
2. De website die door Lars van Dongen is gemaakt, blijft eigendom van de opdrachtgever na betaling van de overeengekomen vergoeding.

Artikel 16. Garantie

1. Na oplevering van een project heeft de opdrachtgever een periode van twee maanden om kosteloos correcties en kleine aanpassingen te laten uitvoeren. Na afloop van de garantieperiode van twee maanden vervalt de garantie en vallen alle verdere werkzaamheden buiten de gratis garantie dienstverlening.
2. Voor werkzaamheden die na de garantieperiode worden aangevraagd, wordt het gebruikelijke uurtarief van €15,- exclusief BTW per uur in rekening gebracht.